Hôtel Medina Belisaire & Thalasso 4*

La plage

Très bel hôtel dans un cadre bien entretenu. Quartier animé à 2 pas de l¿hôtel.

Trajet aéroport au club trop long. Beaucoup trop de gaspillage de la part de certaines personnes Souvent les mêmes choses à manger Trop peu de choix en excursions et les animations le soir ne sont pas tops, voire répétitives. Des odeurs désagréables qui remontaient par le lavabo et parfois aux abords du club le soir quand on était en terrasse. Qualité de la télévisions est déplorable. Impossible se suivre une émission ou film.

Très bel emplacement de l'hôtel - plage à proximité accessible et très propre. Piscine principale bien aménagée, La seconde piscine réservée au calme est très appréciable pour le repos, et aussi bien aménagé son petit plus : une fontaine à eau à dispo, et une surveillance d'un maître nageur très agréable et serviable. A améliorer l'accueil du personnel masculin assez froid envers la gente féminine solo.

Super hôtels avec un personnels au top. Propre et une bonne restauration.

Le cadre, hôtel et personnels

L'accueil à l'aéroport par Fram est nul. Je me suis rendue dans de nombreux hôtels Framissima et pour moi il ne devrait pas avoir l'appellation Framissima comme indiqué même si l'hôtel était très bien.

Accueil à l'hôtel avec les animateurs super A voir côté excursions on n'entendais pas la présentation du guide et pas assez de commentaires sur la visite en bateaux.

La plage à 300m est très agréable avec son bar et douche et WC, les chambres sont très mal insonorisées et le va et viens des chariots des femmes de ménage est continuel. il faudrait arrêté le ménage en début d'après midi le temps que les vacanciers se reposent.

l'accueil et le personnel très sympas Pas de communication sur les activités alentour alors qu ils sont partenaires Le guide touristique ( qui s occupe de nous à l'arrivée) est là le premier pour nous vendre SES excursions, elle fait l autruche après plus personne pendant les 10 jours à améliorer fortement

Quand on vous dit qu'à cette période de l'année en l'occurrence en mai le taux de remplissage l'hôtel est assez faible pourquoi vous donner une des pires chambre de l'hôtel ? ( chambre mal placée, en bord de route bruyante joue et nuit, demi rideau occultant, chambre pour trois personnes avec aucun rangement dans la salle de bain, un balcon ou à peine une personne pouvait s'y installer. ) La plage de l'hôtel n'était prête à accueillir de la clientèle, désordonnée et personne pour s'occuper de nous. Les plats présentés étaient de bonne qualité et l'équipe d'animation était très sympathique souriante et accueillante.

Plus aime sortie sur 2 jours circuit sahara Moins aime Les animations au niveau de fram Horaires d ouverture de la piscine

L'accueil de l'ensemble du personnel du Médina Bélisaire. établissement à recommander

La prise en charge du début à la fin du voyage. La compagnie aerienne à l'aller parfait au retour un retarde de1h 30 mais malgré tout un super voyage avion très propre et personnel impeccable. Pour les liaisions aeroport/ hôtel RAS tout est parfait. L'hôtel super, le personnel est d'une gentillesse incroyable, au petit soin tout au long de notre séjour. Les animateurs au TOP. La thalasso parfaite. RAS, nous y retournerons avec beaucoup de plaisir

la gentillesse du personnel : au service, à la restauration, à la réception, dans l'équipe d'animation. La superficie de la chambre et la vue piscine

espace thalasso trés bien

Chambre et salle de bain ayant besoin d'un coup de jeune mais très propres. Linge de toilette changé quotidiennement et linge de lit à la demande. L'accueil est très agréable (réception, femme de ménage, serveurs. . ). Le personnel est aux petits soins pour les clients. Samia, représentante Mondial Tourisme, est très sympathique. Les repas sont assez variés, cependant les desserts ne sont pas suffisamment renouvelés. La clientèle présente le week-end durant notre séjour était irrespectueuse. Nous avons constaté un énorme gaspillage de nourriture. Leurs enfants livrés à eux-mêmes ont saccagé le buffet de desserts (mains dans la glace, cuillères et couteaux de service poisseux). Enfin, au bar certains clients se sont permis de réserver leur table en laissant leurs objets afin que personne ne puisse s'y installer. Du coup, impossible d'assister aux animations. L'intervention d'un responsable pour recadrer ces mal élevés serait nécessaire. Une allergie le dernier jour du séjour a nécessité la venue d'un médecin contacté par une cliente de l'hôtel médecin sans frontières que je remercie. Merci également au Directeur d'avoir donné les instructions au cuisinier pour la préparation d'un repas adapté. Bon séjour dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.

La gentillesse du personnel de l'hôtel et leurs mise à dispositions rarement rencontré sur d'autres voyages en Europe. A privilégier les petites excursions en comité restreint, genre minibus qui reste convivial, à fuir les sorties en bus grosse capacité de touriste, pas de temps pour visiter c'est la course sans arrêt sauf dans des endroits bien spécifique à eux pour nous faire acheter. Je déconseille ce genre de sortie !

Le voyage bien passé pour les repas restaurent toujours les mêmes choses pas assez variés

pas d'interlocuteur Francophone sur place en permanence, correspond simplement par WhatsApp mais répond assez vite chambre d'hôtel un peu vieillotte, surtout les sanitaires, par contre très bon au niveau de la restauration le personnel de l'espace SPA est très accueillant et les massages sont très très bien ! hôtel bien situé dans Yasmine Hammamet mais pas les pieds dans l'eau, par contre, très décu par la plage de l'hôtel qui était en travaux, donc plein d'engins de travaux publics. Bien satisfait dans l'ensemble

Les toilettes dans les aéroports de Tunis, sont insuffisants en nombre. Ce qui provoque une attente interminable. Mais ceci ne concerne pas le séjour que nous avons vécu et qui était très apprécié.Toutefois il est important de les signaler aux voyageurs. (que chacun prenne ses dispositions)

Possibilité de faire du spa dans l'hôtel, mais plage privée et fauteuils pas entretenus

Hôtel agréable proche de la Médina et de la plage. Repas varié et bon ! super literie et surtout très apprécié l'accueil et la réactivité de tout le personnel. Ce qui pourrait être améliorer c'est la compagnie aérienne trop d'attente 3h avant le décollage c'est trop surtout quand les vols sont très tôt.

Petite structure où l' on se sent à l' aise dès l'arrivée. Personnel dévoué excellente restauration. A amélioré et bannir le TO mondial tourisme peut respectueux des clients. La CIE Nouvel Air catastrophique des PNC qui sont incapables d appliquer de simples consignes de sécurité

Hôtel agréable avec plage accessible. Restauration moyenne mais convenable. En revanche, animation peu qualitative et; soins de thalassot médiocres.

La chambre spacieuse et très propre. Les repas copieux et variés ainsi que l'animation qui était super.

Au top : la propreté de l'hôtel en général, la gentillesse du personnel, la qualité de la nourriture du restaurant principal. Nous ne pouvons rien dire pour l'animation car il y en avait quasiment plus à cette date. A améliorer : paroi de douche en lieu et place du rideau (qui est énervant) ou alors une douche à la place de la baignoire ce qui serait oh combien plus pratique. Très très déçu du 'restaurant à thème de l'hôtel', personnel sans enthousiasme, le pompon c'est que l'on vous sert la même nourriture qu'au restaurant principal, franchement AUCUN intérêt mais AUCUN intérêt de réserver cette table, on comprend même pas pourquoi il le propose. En dehors du souci du restaurant à thème, on recommande cet hôtel.

Animation

hôtellerie et restauration très bien un petit point a améliorer : j'ai du contacter 2 fois la correspondante de travel évasion pour connaitre l'heure de départ de l'hôtel, pour le retour info à 21h pour un départ à 3h45 !!

trop bien excepté la relation entre nous et la compagnie aérienne (Nouvelair), car impossibilite de s'enregistrer par internet et de ce fait fait choix de sièges et assistance

Pays non agréable rien à voir une catastrophe

Tout c'est passé parfaitement avion transport et hébergement la nourriture changeait tous les jours ce qui est un grand plus quand certains hôtels propose les mêmes repas chaque jour

Améliorer la restauration faire la queue de 1/2 heure pour des pâtes non merci le matin pareil pour des beignets ou des crêpes jamais vu ça

A améliorer la chambre pmr n'a pas été enregistré donc faire les vérifications avant le départ.

Très bonne organisation pour le transport aéroport hôtel. Très bon hôtel avec un personnel très attentionné et très sympathique. J y serais bien resté 1 semaine de plus

À améliorer : nous avons effectué 3 excursions via Mondial Tourisme et les guides/chauffeurs étaient froids, blasés et un peu trop intéressés par les pourboires!

Nous avons beaucoup apprécié la propreté de l'hôtel, les tunisiens sont très accueillants et disponibles. Le point d'amélioration: avoir plus d'animation le soir.

hôtel BELISAIRE : beau complexe : bémol pour la piscine couverte et chauffée : l'accès n'est possible que de 13h à 15h (en dehors des curistes) Pas top car fin avril, les piscines extérieures et la mer sont à 15° Prestations de ménage et de propreté de la chambre parfaites Prestations des buffets parfaits : grands choix de plats froids et chauds qui changent midi et soir : petit bémol : aucune pâtisserie orientale au buffet des desserts Prestations Mundial Tourisme : grand choix d'excursion

Nous étions en séjour et tout ètait parfait : l'hôtel, la propreté, l'accueil, le personnel aux petits soins, les buffets très variès, repas très chauds, cocktails parfaits, chambre spacieuse, rapport qualité/prix, et j'en oublie. Je recommande. Un GRAND MERCI pour tout

Propreté de l'hôtel. Taille des chambres. Gentillesse et disponibilité du personnel.

Qualité de l'hôtel et des prestations pour un tarif très raisonnable. L'heure du départ de l'hôtel (3h20) pour le retour est le seul bémol.

Voyage sympa dans un bon hôtel avec nourriture varié Chambre pas neuve mais grande. Pendant le ramadan et en période d'avril désert

Les + : La chambre triple, la possibilité de faire des soins de thalasso. Les - : le buffet, les soirées qui doivent être réservées et qui sont déjà complètes à notre arrivee

l'accueil la simpathie de tout le pesonnel animateur reception serveurs femme de menage. . thalasso lexcursion ds les villages berberes tres bon guide egalement celle de tunis guide a notre ecoute a ameliorer remplacer baignoire par douche classique plus facile pour les personnes ayant des problemess

Très bon séjour. Tout était parfait. Au niveau de l'hôtel rien à redire. Que ce soit le personnel tout comme l'équipe d'animation tout le monde était au top. C'est un hôtel que je recommande vivement. Et la thalassothérapie est exceptionnelle. Ce sont de vraies professionnelles. Et c'est sûr j'y retourne l'année prochaine.

Dommage que l'aquagym ne puisse se faire en piscine intérieure, (inexistante à cette période) en raison du temps frais. A mon retour sur LILLE, j'ai récupéré ma valise cassée j'ai fait une déclaration au bureau de l'aéroport de Lille, puis un mail à la Compagnie NOUVELAIR ARILINES, courrier resté sans réponse.

hôtel très sympa, calme

Hôtel bien pour la restauration mais a cette période mondial tourisme nous a proposé qu'une excursion, heureusement que nos amis taxis n pu nous faire voyager

Beau séjour dans l'ensemble. bel hôtel avec une bel accueil. La nourriture est bonne dans l'ensemble mais un peu répétitif et le buffet dessert loin d'être varié avec des fruits qui laisse à désirer. l'équipe d'animateur sympathique. Je suis satisfaite de mon voyage en famille.

Très bon accueil et nourriture excellente et copieuse

Point positif : hôtel propre, bien situé proche des rues animées, soda à table, pizza cuite au four à pizza, crêpe et viennoiseries de qualité au petit déjeuner, plage très belle, distribution gratuite de bouteille d'eau, excursion Tunis, Carthage, Sidi bou Saïd géniale avec le guide Hichem très intéressant. Point négatif : le parc Aqualand est tout petit, 2 toboggans à faire seulement Retard de l'avion Il serait bien de programmer un vol plus tôt car nous sommes arrivées bien après minuit à l'hôtel donc c'est une journée en moins de vacances, c'est dommage. Revoir l'horaire du disco pour les enfants, c'est pendant le repas le soir et quand on mange dehors, cela est un peu pénible d'entendre toute la semaine les mêmes musiques Baby shark etc! Pour les chambres en RDC, il faudrait prévoir quelques choses pour étendre dehors les affaires de piscine. A la plage, il serait bien que la musique diffusée soit autre chose que du rap avec des paroles très vulgaire.

voyage avec personnels très désagréable hôtel propre mais très vétuste et déco d'un autre temps femme de chambre au top personnelles tout très très bien restauration tous sauf de la nourriture européenne même pas un couscous bravo manque hygiène remettre le complément dans les plats avec les mains sans gants je suis un anciens hôtelier restaurateur pas les même norme hygiène toujours les même desserts et les même fruits bébé pommes raisins pèches plate dates deuxième voyage avec vous je suis sur le dernier Mr et Mme Coiffard

l'hôtel le personnel au top, la nourriture au bout d une semaine est répétitive. Le transport aérien par contre très insatisfaisant horaires de retour 2 h30 !! 1 h de retard !! Et même pas une bouteille d eau offert !!

Navette aéroport/hôtel : plus près Informations : manque d'information de sortie, visites etc. Réunion : ne l'a pas eu. La personne n'est pas venue.

L'hôtel est très sympa. les employés à l'écoute des besoins de leurs clients et la nourriture assez diversifiée. En revanche. gros point noir sur la compagnie aérienne : 4h de retard à l'aller. plus d'1h au retour avec des horaires prévus déjà assez tardifs dans la journée¿

l'hôtel en général était au top rien à dire toute était parfait. Le PIRE était la compagnie aérienne NOUVELAIR à notre départ 23h de retard d avion sans aucune information nous avons passer 23h à l'aéroport abandonné avec 2 enfants de 5 et 8ans ils ont dormi par terre une honte plus jamais cette compagnie.

Compagnie aérienne à fuire. Manque de vigilance sur les cuissons.

Super. accueil. magnifique et super. Magnifique animateur Marco. et toute son équipe. Une super ambiance le personnel très agréable super gentil ravi de ce super voyage. Très agréable très festif à refaire.

Qualité de l'hôtel et du personnel excellents, à l'écoute du client et super gentil il règne une très bonne entente entre tout le monde, nous avons beaucoup appréciés. A recommander sans aucun problème, bonne prise en charge du client de l'aéroport à l'hôtel.

Je ne ferai pas la promotion de mondial tourisme car entre les guides et le voyages dans le dessert nous pensons que ils prennes les voyageurs pour porte monnaie 10h de bus pour 315€ et ensuite 60€ pour pas rester dans le bus je suis désolé.

nous n avons pas aimé: les retards de vols (2 h à l aller 1 h au retour) et la durée du transfert l absence d infos (pas d indication météo à l'accueil, pas de presse, ) En clair, à part le climat et le SPA, rien n incite a conseiller la destination

Ce que nous avons beaucoup apprécié, c'est la gentillesse des tunisiens, du personnel de l'hôtel, la qualité et la grande variété des mets proposés des différents restaurants, le service au top. L'hôtel est très sympa, l'animation au top. Petit bémol, le transfert aéroport hôtel de départ:l'attente à l'aéroport était trop longue avant que le bus ne démarre.

Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Personnel très accueillant

Hôtel et services dans l'hôtel au top ! Un rapport qualité prix excellent ! Seul bémol : la saleté des rues + les Tunisiens et leur rapport à l'étranger : ils ne nous voient que par le prisme de l'argent et modulent leur gentillesse en fonction de nos achats. C'est très énervant et dégradant pour nous. On sait qu'il veulent à tout prix nous arnaquer et cela gâche les relations humaines rendues impossibles. Les rues sont on ne peut plus crades : détritus partout, sachet plastique sur chaque arbre, gravas de construction tous les 50 mètres sur trottoir et dans chaque champ. Quel dommage pour un pays avec un si beau potentiel !

PLUS : La propreté de l'hôtel, gentillesse du personnel de l'hôtel, la compagnie aérienne. MOINS : repas et DESSERTS à l'hôtel pas assez variés, problème de transfert au retour, plus assez de places dans le car, avons parcouru les 77 kms assis sur le sol de l'allée centrale alors que les transferts étaient compris dans notre tarif -

Le plus aimé fut les excursions ( désert, souk) Le moins aimé : ( la visite de la palmeraie ) les animaux étant en grande souffrance. Et l insistance perpétuel des locaux pour tout et rien vous vendent même une simple photo.

La prise en charge dès l'aéroport à l'arrivée, le bon rapport qualité prix, l'accueil et les prestations à l'hôtel. Dommage par contre que le 1erjour je suis arrivée à près de 23 h à l'hôtel et que je suis repartie le matin. j'ai donc vraiment été à l'hôtel 2 jours au lieu de 4

Très satisfaite dans l' ensemble

tout été presque tous sauf le bruit dans le couloire et étage au déçu ma chambre mal isoler